Técnicas avanzadas para el secretariado

Descripción

El/la secretario/a actual es un profesional versátil, que en muchos casos ejerce labores ejecutivas y que requiere de una preparación completa. Este programa formativo pretende dotar al secretario/a de hoy en día de unos conocimientos específicos que redunden en una mayor eficacia en su gestión, así se incluyen técnicas para distribuir mejor su tiempo, ser más eficaz en reuniones y presentaciones orales, y manejar con maestría la comunicación electrónica.

IMPORTANTE: Corporación Informática no entrega ningún software (programa) para la realización del curso, el alumno debe ya tenerlo instalado en su ordenador.

Duración

El alumno podrá comenzar el curso de Técnicas avanzadas para el secretariado una vez formalizada su matriculación. La duración del mismo será aproximadamente de 90 horas lectivas.

¿De qué consta y cómo puedo acceder a este curso?

Este material fue creado por docentes profesionales en el área de Gestión y Administración.
Consta de un curso de 90 horas de duración en el cual se utilizan nuevas técnicas de e-learning que facilitan el aprendizaje, a diferencia de una simple tutoría de Técnicas avanzadas para el secretariado en el que se hace más complicada la asimilación. La tecnología multimedia utilizada en nuestros cursos permite asimilar los conocimientos desarrollados en el curso y al finalizar cada capítulo puede evaluar sus conocimientos pasando por cuestionarios y tareas.

Metodología

Durante el desarrollo del curso de Técnicas avanzadas para el secretariado, el alumno irá asimilando el contenido teórico de las sesiones de estudio, encontrándose al final de cada una con una serie de ejercicios prácticos, cuestionarios y evaluaciones que pondrán a prueba lo aprendido y servirán para afianzar los conocimientos adquiridos.

Temario del curso Técnicas avanzadas para el secretariado

1 El uso eficaz del tiempo
1.1 Valoración del uso eficaz del tiempo
1.2 Causas de la escasez de tiempo
1.3 Factores que influyen en el uso del tiempo
1.4 Causas del mal uso del tiempo
1.5 Visión de futuro
1.6 Leyes sobre el uso del tiempo
1.7 Los ladrones del tiempo
1.8 Conclusión
1.9 Supuesto práctico
1.10 Cuestionario: El uso eficaz del tiempo

2 Gestión eficaz de reuniones
2.1 Reuniones
2.2 Reuniones informativas o de recogida de información
2.3 Reuniones para llegar a un acuerdo
2.4 Reuniones para generar ideas, reuniones creativas
2.5 El papel del coordinador de una reunión
2.6 Características de un buen coordinador de reuniones
2.7 Preparación de la reunión
2.8 Tipología de los participantes
2.9 Apertura de la reunión
2.10 Cuerpo de la reunión
2.11 El cierre de la reunión
2.12 Métodos y formas para hacerse comprender
2.13 El lenguaje del cuerpo
2.14 Clave de una reunión con éxito
2.15 Consejos y formas en las reuniones de negocios
2.16 Causar buena impresión
2.17 Cómo mantener la reunión dentro de su cauce
2.18 Una atmosfera adecuada
2.19 Factores ambientales
2.20 Tipos de reuniones fuera de la empresa
2.21 Supuesto práctico
2.22 Cuestionario: Gestión eficaz de reuniones

3 Presentaciones orales eficaces
3.1 Planificación de una presentación
3.2 Tipos de presentaciones
3.3 El mensaje
3.4 Elementos de apoyo
3.5 Comunicación verbal
3.6 Comunicación no verbal
3.7 Imagen personal
3.8 El miedo escénico
3.9 Improvisar
3.10 Preguntas del público
3.11 Evaluación
3.12 Supuesto práctico
3.13 Cuestionario: Presentaciones orales eficaces

4 Outlook 2016
1 Guía de inicio rápido
1.1 Características generales a todos los productos de Office 2016
1.2 Introducción Office
1.3 Antes que nada agregue su cuenta
1.4 Cambie el tema de Office
1.5 Cosas que puede necesitar
1.6 Información relevante y de contexto
1.7 El correo no lo es todo
1.8 Cree una firma de correo electrónico
1.9 Agregue una firma automática en los mensajes

2 Introducción a Outlook
2.1 Conceptos generales
2.2 Ventajas Outlook
2.3 Protocolos de transporte SMTP, POP3
2.4 Direcciones de correo electrónico
2.5 Entrar en Microsoft Outlook
2.6 Salir de Microsoft Outlook
2.7 Entorno de trabajo en Outlook
2.8 Práctica Conociendo Outlook
2.9 Cuestionario: Introducción a OUTLOOK

3 Trabajo con Outlook
3.1 Introducción a Outlook
3.2 Creación de cuentas
3.3 Correo electrónico
3.4 Bandeja de salida
3.5 Apertura de mensajes recibidos
3.6 Responder y reenviar mensajes
3.7 Borrar mensajes
3.8 Cambiar la contraseña de la cuenta de correo electrónico
3.9 Cambiar la dirección de correo electrónico
3.10 Cambiar el servidor de correo electrónico
3.11 Cambiar el nombre que se muestra a otras personas
3.12 Otras configuraciones
3.13 Reglas para tus mensajes
3.14 Grupos de contactos
3.15 Reenviar mensajes fuera de la empresa
3.16 Crear más de una cuenta desde la misma ventana
3.17 Práctica Personalización del entorno de trabajo
3.18 Cuestionario: Trabajo con Outlook

4 Opciones de mensaje
4.1 Introducción a mensajes
4.2 Utilizar las opciones de Respuestas y reenvíos
4.3 Insertar capturas de pantalla
4.4 Importancia y caracter
4.5 Opciones de votación y seguimiento
4.6 Opciones de entrega
4.7 Marcas de mensaje
4.8 Categorizar
4.9 Personalizar la vista de los mensajes
4.10 Vaciar la basura al salir de Outlook
4.11 Práctica Correo electrónico
4.12 Cuestionario: Opciones de mensaje

5 Gestión y organización del correo electrónico
5.1 Introducción
5.2 Organizar el correo electrónico por carpetas
5.3 Crear reglas
5.4 Configuración de reglas de formato automático
5.5 Organización de correos
5.6 Búsqueda mediante Carpetas de búsqueda
5.7 Búsqueda por categorías
5.8 Limpieza de conversaciones
5.9 Práctica Enviar y recibir
5.10 Cuestionario: Gestión y organización del correo electrónico

6 Contactos
6.1 Contactos
6.2 Abrir, buscar y modificar contactos
6.3 Crear un grupo de contactos
6.4 Reuniones
6.5 Práctica Lista de contactos
6.6 Práctica Opciones de mensaje
6.7 Cuestionario: Contactos

7 Calendarios
7.1 Calendarios
7.2 Crear una cita
7.3 Cambiar una cita
7.4 Cambiar la apariencia de calendarios
7.5 Imprimir un calendario de citas
7.6 Práctica Calendario
7.7 Cuestionario: Calendario

8 Tareas
8.1 Tareas
8.2 Práctica Tareas y notas
8.3 Cuestionario: Tareas

9 Notas
9.1 Notas
9.2 Cuestionario: Notas

10 Qué es Office.com
10.1 Introducción
10.2 Acceso a Office.com
10.3 Office.com usando apps
10.4 Requisitos de Office.com y Office 2016